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- El sonido ocupa toda la pantalla. No puedo escuchar el sonido o escucho mal los sonidos.

Un altavoz o "speaker" Haz click para escuchar Es habitualmente el icono que tiene asociado el fichero de audio que se reproducirá cuando hagas clic sobre él a través del reproductor multimedia que tengas instalado en tu PC o desde el mismo navegador. Haz clic sobre el icono "altavoz" para escuchar el sonido. El formato del fichero de audio habitualmente es mp3.

En algunos navegadores el sonido se reproduce como una página completa que se muestra en lugar de la visualización del texto. Es la configuración por omisión de ciertos navegadores como Firefox o Chrome la que reproduce el audio de esta forma. CAMBIA A LA PESTAÑA DEL CONTENIDO para escuchar y visualizar los ejercicios o el texto simultáneamente. También puedes hacer clic sobre el enlace al audio con el botón derecho y elegir la opción de "abrir en una nueva ventana" o "abrir en una nueva pestaña" si el sonido sustituye a la pestaña del texto.
Si experimentas problemas, revisa la configuración de tu navegador o utiliza un navegador alternativo.

Elige la opción de "Abrir archivo" de la ventana de diálogo que te mostrará Windows. Desactiva la opción de "Preguntar antes de abrir este tipo de archivo" y el navegador ejecutará directamente el diálogo sin preguntar cada vez. (en algunos casos el icono de audio puede tener otra forma o el audio puede estar directamente asociado a un link). 

Es posible que dependiendo de tu navegador y de la configuración del mismo puedas tener problemas para reproducir directamente los audio. Revisa la configuración de tu navegador para ejecutar ficheros multimedia de audio (mp3) y que el reproductor adecuado está correctamente asociado a la reproducción de archivos de audio a través de tu navegador y en tu Sistema Operativo. Una forma sencilla de determinar si puedes tener un problema en la configuración de tu navegador es utilizar un navegador alternativo para reproducir el audio con el que experimentas problemas (I. Explorer, Chrome, Firefox, etc.)

Una alternativa a la opción de reproducir los ficheros directamente desde la página es descargar y guardar el fichero de audio en tu pc (usa el botón derecho del ratón sobre el enlace al fichero de audio y selecciona la opción "Guardar Como" del menú desplegable). Después, ejecútalo iniciando primero el reproductor y abriendo después el fichero desde la ubicación donde lo hayas guardado.

Si el sonido no se reproduce o se reproduce mal debes actualizar tus 'codecs' de audio. Como solución fácil y rápida, te recomendamos instalar la versión gratuita del reproductor multimedia Winamp o VLC.
-Si usas un TabletPC, Ipad, smartphone u otro dispositivo portátil asegúrate de que el reproductor multimedia asociado a la reproducción de archivos desde el navegador que usas reconoce el formato mp3. Si no es así, descarga e instala un reproductor multimedia compatible con tu sistema y que reproduzca dichos formatos de audio desde tu tienda de aplicaciones (App store, Google Play, etc.)

- Tengo problemas con mi Smartphone, Ipad, Tablet Pc...

Nuestra web está optimizada para ser utilizada a través de un ordenador de sobremesa, ordenador portátil o tablet pc. Aunque puede ejecutarse en un smartphone o en cualquier otro dispositivo portátil, dependiendo de la configuración y características del mismo así como de los programas instalados podrías experimentar problemas de visualización, de reproducción de sonidos o descarga de archivos. Para tu comodidad te sugerimos resuelvas los ejercicios y aproveches el material de nuestra web a través de tu PC. Si haces uso de un smartphone u otro dispositivo portátil asegúrate de que además de disponer de conexión a Internet cuentas con los programas adecuados para abrir ficheros pdf, descomprimir archivos zip y reproducir ficheros mp3.

- Veo contenido que debería estar en inglés en español (o viceversa)

Algunos navegadores (como Chrome u otros) facilitan la opción de traducir automáticamente todo el contenido de la página que visualizamos a nuestro idioma. Esta opción si está activada puede hacer que el contenido de frases, ejercicios, etc. que debe figurar en inglés pierda su sentido educativo al ver una versión traducida del mismo. Comprueba que la traducción del contenido de la página no esté activa en tu navegador.

 - ¿Qué tipo de inglés es el que enseñan?

El inglés que enseñamos es inglés 'estándar', es decir, el inglés común que te servirá para entender y hacerte entender por cualquier persona de habla inglesa (estadounidense o canadiense, inglés, irlandés, australiano, etc.) y es el inglés que se habla en el mundo de la economía y los negocios a nivel internacional.
En nuestro curso así como en el resto de secciones de la web hacemos especial hincapié en el inglés británico y norteamericano, detallando las diferencias terminológicas cuando existen (de hecho, en diferentes secciones, como en nuestra sección de vocabulario, puedes encontrar incluso apartados específicos de diferencias de inglés británico y USA).

- No visualizo las ventanas de las soluciones correctamente

· Para mayor comodidad, las soluciones a los ejercicios y algunas opciones del cuaderno se visualizan en una ventana superpuesta. Algunos navegadores visualizan por omisión las ventanas como una nueva pestaña en pantalla completa, lo cual puede resultar incómodo. Configura tu navegador para visualizar las nuevas "pestañas" en modo ventana.
También puedes tener problemas si tienes instalados plugins o programas que bloquean pop up o nuevas ventanas.

- ¿Cómo puedo contactar con La Mansión del Inglés?

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