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AYUDA / PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Descarga nuestro Catálogo de Productos

- CÓMO ADQUIRIR CUALQUIER PRODUCTO

La adquisición de material a través de nuestra Tienda Online facilita que la descarga y utilización del mismo sea inmediata. El proceso se compone de 3 sencillos pasos:

1 - Seleccione el producto o los productos de su interés.
2 - Introduzca sus datos para realizar la adquisición y pago de los productos.
3 - El sistema remitirá automáticamente al finalizar el proceso un correo electrónico a la dirección que usted haya indicado con los enlaces a la descarga de sus productos.

- CÓMO DESCARGAR EL MATERIAL

Simplemente haga 'clic' en el enlace o los enlaces que usted ha recibido. Tras la recepción del email, dispone de un plazo de 7 días para descargar los archivos y de 3 posibles descargas para cada enlace. Si usted supera el plazo o límite de descargas contacte con nosotros y le haremos llegar el material con un método alternativo en el menor tiempo posible.

Los ficheros se descargan en formato zip (comprimido) para reducir su tamaño y facilitar la gestión posterior de los mismos.
Si no localiza nuestro email de respuesta en su bandeja de entrada, por favor consulte la bandeja de "correo no deseado", "spam" o "promociones" (en gmail)

- PROCESO DE PAGO

Elija el producto y haga clic en el botón de comprar. Si quiere elegir más productos, vuelva a las páginas anteriores con la opción de "atrás" de su navegador o vuelva a la tienda eligiendo en la parte inferior "Descarga Nuestros Productos".
Cuando haya finalizado su compra, complete su dirección email (la dirección email donde va a recibir el enlace o enlaces de descarga) y el nombre y apellidos.
*El proceso de pago se realiza directamente en Paypal por conexión segura https.

- Pago directo con Tarjeta

Puede pagar directamente con su tarjeta a través del pago seguro de Paypal (no es necesario disponer ni abrir una cuenta Paypal). Para ello, haga clic en el botón inferior "Tarjeta de débito o crédito" y complete los datos del formulario para el pago con tarjeta.

PAGO SEGURO PAYPAL
El pago se realiza con su tarjeta a través de una pasarela segura. Su transacción está protegida por la garantía de seguridad de Paypal.
Paypal es el sistema más extendido de pagos para el comercio electrónico. Es seguro y protege al comprador en las transacciones de Internet. La operación se efectúa de forma cifrada (https) y a través de una conexión segura.
Tras la finalización de la operación, usted recibirá una comunicación directa de Paypal confirmando la realización de la transacción y toda la información de la misma.

¿Desea conocer algo más acerca de Paypal?

¿Problemas?

El proceso de compra tiene 2 pasos:

- Al hacer clic en el botón asociado al producto de “Comprar y Descargar” lleva a un formulario de datos donde indicar el email (donde se recibirán los enlaces para la descarga) y el nombre y apellido.
- Al hacer clic en “Terminar y comprar” lleva a Paypal donde facilita realizar el pago (con su tarjeta o directamente si ya dispone de cuenta Paypal).

* Si tiene problemas en la respuesta del servicio de pago en alguno de los pasos pruebe a acceder con un navegador alternativo. Si tiene un segundo navegador instalado (Chrome, Firefox, IExplorer, etc.) le sugerimos lo intente con el mismo. Es posible que pueda haber algún problema con la configuración o alguno de los plugins o complementos instalados en el navegador con el que esté accediendo.

- Si usted ya dispone de cuenta Paypal

Haga clic en el botón "Paypal" e introduzca los datos de su cuenta Paypal para efectuar el pago.

- ¿PUEDO PAGAR CON OTRA MONEDA DISTINTA AL EURO?.

El importe de los productos está expresado en euros, sin embargo, puede usted pagar directamente con su moneda sin tener que realizar ninguna acción adicional por su parte.
Aunque el cambio de cada moneda suele oscilar periódicamente, el valor de cambio del euro generalmente es aproximado al valor del dólar USA.
Consulte el valor actualizado del cambio euro a su moneda.

- ¿QUÉ HAGO SI TENGO DUDAS O PROBLEMAS PARA DESCARGAR EL MATERIAL?.

Si tiene usted cualquier duda puede remitírnosla a través de nuestro formulario / email de contacto. Si tiene cualquier problema con la descarga contacte con nosotros y le haremos llegar el material con un método alternativo en el menor tiempo posible.

- ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER MI DISPOSITIVO PARA DESCARGAR O EJECUTAR EL MATERIAL?

Todos los productos (salvo los cursos que se indica expresamente deben ejecutarse en Windows) pueden descargarse, copiarse y ejecutarse en cualquier dispositivo (PC, smartphone, tablet, etc.) independientemente de su sistema operativo (Android, iOS, Windows, Linux, etc.)
*Los cursos de "Curso de Inglés Multimedia", "First Certificate" y "Curso de Inglés Comercial" únicamente pueden ejecutarse en sistemas Windows.

RECOMENDACIONES DE DESCARGA

Le recomendamos utilice para descargar los ficheros un ordenador de escritorio o portátil para que el proceso de descarga y archivado le resulte más sencillo.
Una vez descargados los programas a su PC puede copiarlos a cualquier otro dispositivo portátil directamente conectando su dispositivo a su PC (cable usb, wifi…) y utilizando el administrador de archivos o a través de la aplicación de sincronización de archivos que emplee su dispositivo en función de la marca del mismo.

- DESCARGAS PARA REGALO

Si quiere regalar el producto adquirido a una tercera persona, incluya en el pedido la dirección email de la persona destinataria del mismo o reenvíele el email que recibirá con los enlaces de descarga.

- ¿SON EFICACES LOS CURSOS / REALMENTE APRENDERÉ?

Nuestra empresa desarrolla productos multimedia de formación en inglés desde hace más de 20 años y en la actualidad miles de alumnos a nivel personal se han formado con nuestro material. Nuestros cursos son empleados en distintas academias de idiomas y centros educativos oficiales, empresas públicas de la administración central española y autonómica, empresas consultoras y de formación y también en pequeñas y medianas empresas de diversos sectores. Por otra parte, nuestro material es ampliamente utilizado por profesores particulares de idiomas como apoyo en la formación a sus alumnos.

Nuestro material está desarrollado por educadores y profesores de inglés dedicados a la enseñanza y formación presencial además de virtual que poseen una amplia experiencia en métodos docentes probados y eficaces. Utilizamos técnicas multimedia integrales en el desarrollo de nuestros cursos (con ejercicios interactivos con todas las respuestas, imágenes, sonidos, explicaciones adicionales, situaciones y diálogos de la vida real en un inglés real y tests para que usted mismo pueda evaluar su aprendizaje) que garantizan el mejor aprovechamiento por parte del alumno.

Sin embargo quien mejor puede decidir la eficacia de nuestros métodos es usted mismo. Es por ello que en nuestra página Web y en nuestros cuadernos mensuales encontrará cursos completos de aprendizaje y gran cantidad de material que ponemos a su disposición de forma gratuita. Le invitamos a que haga libremente uso de nuestra página Web y evalúe según su criterio (que sin duda es el mejor) los resultados obtenidos en función de su propio aprendizaje.

Nuestro material está diseñado para ofrecerle un conjunto de recursos que le permitirá aprender de manera completa (no solo a nivel teórico sino también a nivel práctico con audio, ejercicios y actividades) y no solamente junto con su PC y las posibilidades que el mismo le ofrece sino también con la opción de escuchar nuestros cursos en audio en cualquier lugar y aprovechar cualquier momento para aprender y perfeccionar su inglés. Es un nuevo concepto de aprendizaje que le brinda la posibilidad de conseguir una auténtica inmersión en el idioma inglés aprovechando al máximo su tiempo.

- ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN APRENDER INGLÉS?

Somos honestos y no vamos a decirle que usted hablará correctamente inglés en 3 ni en 7 días.

El tiempo para alcanzar un buen nivel depende fundamentalmente de usted. Lógicamente la rapidez en el aprendizaje varía dependiendo de la disposición de cada persona, de su base y sobre todo del tiempo dedicado, pero el camino más largo se inicia dando el primer paso y si usted busca hablar inglés aprenderá antes cuanto antes empiece.

Lo que sí podemos asegurarle es que dada la alta eficacia de los métodos multimedia para conseguir una rápida evolución, con una pequeña dedicación periódica se consiguen resultados inmediatos y satisfactorios en un corto periodo de tiempo.

Por otra parte nuestros cursos están orientados a personas de habla hispana por lo que, a diferencia de otros cursos, permiten de forma autónoma y autodidacta aprender desde un principio de manera efectiva aun cuando se carezca totalmente de conocimientos de inglés previos.

- FIABILIDAD / CÓDIGO ÉTICO

Somos conscientes de la incertidumbre que las transacciones de comercio electrónico suponen para muchas personas, por ello habilitamos distintos canales de contacto y buscamos siempre facilitar el contacto directo con nosotros para cualquier cliente que tenga a bien hacernos llegar sus inquietudes y respondemos siempre en el menor tiempo posible ante cualquier duda.
Nuestra empresa desarrolla su actividad en Internet desde 1.999. Más de 20 años de existencia y miles de clientes nos avalan.
En nuestros Términos Legales puede consultar nuestra política de privacidad, información fiscal, nuestras condiciones básicas de acuerdo comercial y otra información que pueda ser de su interés.
Al margen de nuestras diferentes páginas educativas en Internet, contamos con canales sociales donde mantenemos una relación directa con nuestros usuarios y en los que le invitamos a participar.

SUGERENCIAS DE ESTUDIO CON LOS PRODUCTOS DE LA MANSIÓN DEL INGLÉS

Sobre el conjunto de productos, sugerimos comenzar por el Curso de Iniciación en Audio MansionAuto (puede utilizar su curso en audio en desplazamientos aprovechando su Smartphone o cualquier reproductor mp3 portátil). nivel 1, y continuar con los niveles siguientes (2, 3 y 4).

Puede (es recomendable) simultanear el estudio compatibilizándolo con el curso multimedia en varios niveles. De esta forma, adquirirá unos conocimientos generales en todas las áreas del aprendizaje (práctico y teórico).

Lo ideal sería dedicar al estudio una hora cada día, pero lo importante es la regularidad (es decir, dedicar al menos cuatro horas a la semana pero hacerlo de manera distribuida a lo largo de la misma). Lo que debe evitarse es estudiar varias horas un día y después dejar pasar varios días sin estudiar nada.
En cualquier caso, el mayor o menor avance depende de varios factores. Del conocimiento previo (no es lo mismo empezar totalmente de cero que si ya se tienen conocimientos anteriores), de la facilidad personal para el aprendizaje y sobre todo de la dedicación y la constancia.

A lo largo del curso multimedia, encontrará consejos que le ayudarán a seguir la formación con aprovechamiento.

- El curso MansionTravel es el siguiente nivel recomendable. Encontrará una colección de diálogos y situaciones con las que podrás desenvolverte en cualquier situación habitual o en un país de habla inglesa.

- Las Fichas visuales le ayudarán a familiarizarse con los conceptos imprescindibles que se requiere conocer para alcanzar la suficiente soltura con el idioma.

- A continuación, le sugerimos estudie la Gramática Inglesa y el Vocabulario. En la gramática, además de los conocimientos teóricos, encontrará ejercicios resueltos que le ayudarán a asentar la teoría. Con el vocabulario, clasificado de manera temática, podrá aprender los términos más habituales y practicar con los ejercicios resueltos. Es un material de consulta por lo que puede simultanear su aprendizaje y estudio con el resto de productos.

- Por último, en la línea de aprendizaje secuencial, siga los cursos de Inglés de Negocios y First Certificate. Además de aprender el inglés suficiente para desenvolverse en las situaciones del entorno de empresa y negocios, le facilitará la posibilidad de acceder a una titulación oficial como el FCE de la Universidad de Cambridge.

- Dispone de material complementario del que puede servirse para asentar aspectos que generalmente implican cierta dificultad, como los “errores frecuentes en inglés” o los “Phrasal verbs”, así como específicos de pronunciación como el "Curso de pronunciación"

- El material se completa con libros (ayuda para mantener y perfeccionar el nivel) y cursos específicos como hostelería (útil también para dominar el inglés en situaciones habituales en viajes o restaurantes) o inglés para profesores (es específico para la enseñanza pero, sobre todo el curso de inglés conversacional, desarrolla un enfoque práctico del inglés hablado) o también un curso de preparación para superar entrevistas de trabajo en inglés.

El material del PACK COMPLETO contiene cientos de horas de aprendizaje de inglés. En nuestra web, una vez alcance un nivel medio, le sugerimos utilice asimismo nuestra sección de Listening y nuestros Podcast (puede acceder a través de: https://www.mansioningles.com/audio-en-ingles-con-trascripcion.htm ) que le facilitará la soltura suficiente para comprender y expresarse en inglés en la mayor parte de situaciones (la comprensión del inglés hablado y la expresión en inglés suele ser el aspecto en el que los estudiantes encuentran más dificultades).

Sugerimos también consultar nuestras Guías con recomendaciones para aprender y mejorar el inglés a las que puede acceder desde:
https://www.mansioningles.com/aprender-mejorar-ingles/consejos-aprender-ingles.htm . Puede encontrar en las mismas consejos útiles de estudio para aplicar en su aprendizaje.

El aprendizaje se basa sobre todo en la dedicación. Insistimos sobre la regularidad, ya que ante todo es necesario mantener una constancia que es la mayor garantía a medio plazo de obtener resultados positivos.

PRODUCTOS PARA DESCARGAR

El conjunto de productos (que componen el pack completo) de descarga es el siguiente:

– Curso de Inglés Multimedia – 4 Niveles (Iniciación, Básico, Intermedio y Avanzado)
Nuestros Cursos de Inglés son un método multimedia de aprendizaje secuencial y organizado (incluyen audio en inglés, pronunciación, vocabulario, ilustraciones, gramática, ejercicios con respuesta y otras actividades) para que aprendas inglés de forma práctica y efectiva y no solo la teoría.

– Curso de Iniciación al inglés en PDF
Diseñado para los alumnos sin conocimientos previos de inglés. El curso se distribuye en PDF para posibilitar su impresión y facilitar una más fácil consulta y la resolución escrita de los ejercicios propuestos.

– Curso en Audio Nivel 1
Está orientado al nivel principiante A1 (Marco común europeo de referencia para las lenguas)
No necesita conocimiento previo de inglés.

– Curso en Audio Nivel 2
Sigue la misma metodología de AUDIO mp3 diseñada para personas que desean utilizar cada momento libre para aprender inglés. Es continuación del Curso en Audio Nivel 1.

– Curso en Audio Nivel 3
Este módulo conduce al alumno a un nivel pre-intermedio (B1) para escuchar y hablar en inglés. Es continuación del Curso en Audio Nivel 2 y al igual que los niveles anteriores se basa en un método de enseñanza práctico en audio y con trascripción a PDF.

– Curso en Audio Nivel 4
Este módulo conduce al alumno a un nivel intermedio (B2) para escuchar y hablar en inglés. Es continuación del Curso en Audio Nivel 3 y al igual que los niveles anteriores se basa en un método de enseñanza práctico en audio y con trascripción a PDF.

Todos los niveles han sido grabados por profesores nativos ingleses y cuentan con apoyo en español.

– Gramática Inglesa
Extensa gramática inglesa en formato PDF y explicada en español con ilustraciones, ejemplos en inglés y español, ejercicios prácticos y las soluciones a todos los ejercicios.

– Curso de First Certificate
Curso de preparación para el examen de Cambridge First Certificate (nivel B2). Más de 60 horas de práctica y material adicional de consulta.

– Curso de Inglés de Negocios
Con un enfoque práctico y en 15 lecciones, se recogen todos los ámbitos relacionados con el mundo empresarial.

– MansionTravel (Inglés imprescindible)
Diálogos, las frases y las situaciones más habituales para desenvolverse en inglés en cualquier situación habitual o en inglés en un país extranjero o de habla inglesa.

– Curso de Hostelería y Restauración
Destinado a personas que ejercen su actividad en el mundo de la hostelería y la restauración y que necesitan comunicarse en inglés con sus clientes de forma puntual o habitual y también a quienes buscan mejorar su comunicación en inglés en sus viajes en el entorno de la restauración.

– Vocabulario Temático Inglés / Español
Más de 2.000 palabras en 286 páginas, agrupadas por temas con su pronunciación en inglés y español y la correspondiente traducción de los términos.

– Preparación de Entrevistas de Trabajo en Inglés (How to Pass a Job Interview)
Este libro electrónico con Audio le ayudará a preparar su entrevista de trabajo en inglés, tanto si la misma es presencial o se realiza a través de Skype u otro medio.

– Pack de 100 libros en inglés
100 obras completas en inglés de afamados autores de la Literatura Universal. (Formatos PDF, ePpub y Mobi (Kindle)

– 101 Lesson Warmers
Colección de 101 actividades cortas y entretenidas para las clases y práctica del inglés.

– Teaching Conversation
Un completo curso práctico de Inglés Conversacional con un total de 433 páginas y 19 audios.

– Errores Gramaticales comunes en Inglés
Se explica de forma comparativa y con ejemplos el diferente uso o significado de dos o más términos que pueden ser confusos a la hora de utilizarlos correctamente. 117 páginas que incluyen más de 400 términos.

– Phrasal Verbs en Inglés
Se recogen los 340 Phrasal Verbs más habituales en inglés. Se explica en español los distintos significados principales de cada Phrasal y se incluyen ejemplos del diferente uso. Incluye un fichero mp3 (archivo de audio) con la pronunciación de todos los Phrasal verbs recogidos y de sus distintos significados.

- Curso de Pronunciación
Un curso en audio son su transcripción completa en pdf con las 223 palabras en inglés de difícil pronunciación para los hispanohablantes.

- Fichas Visuales Gramática y Vocabulario
265 fichas visuales de conceptos básicos, teóricos y de vocabulario y entornos habituales en los que expresarnos en inglés.– Relatos de Misterio en Inglés (únicamente disponible en el Pack Completo)

- 10 Relatos de misterio orientados a facilitar y mejorar tu aprendizaje en inglés. (únicamente disponible en el Pack Completo)
Cada relato incluye:
Una imagen ilustrativa del tema
El relato en inglés con ayudas en español para las palabras, términos o frases relevantes o que tengan una especial dificultad.
La traducción al español del relato completo.
Una aclaración adicional de cada término o frase en inglés que consta de la traducción al español, el significado dentro del contexto y una explicación sobre los aspectos y consideraciones gramaticales de los términos o frases recogidos.
Adicionalmente, se incluye en mp3 el audio completo en inglés correspondiente a la trascripción del relato.

– Describe la imagen en Inglés (únicamente disponible en el Pack Completo)
El producto incluye: 50 imágenes + 150 ejercicios en inglés sobre la descripción de las imágenes con sus soluciones y explicación de las mismas.
50 PODCASTS sobre el conjunto de las imágenes
50 VÍDEOS subtitulados sobre los podcasts de las imágenes
Traducción al español de las frases y de sus soluciones.
50 Listas de vocabulario básico en inglés, con su traducción al español y la descripción de cada término (un total de 750 términos).

Todos los productos pueden ser adquiridos en un único Pack con un importante descuento sobre el precio conjunto de los mismos.

* Descargue el catálogo de productos para un mayor detalle en: https://www.mansioningles.com/Descargas/catalogo.pdf
* También dispone de más información en el detalle de cada producto en https://store.mansioningles.net/

¿Cómo puedo desactivar el bloqueo de anuncios en La Mansión del Inglés?